Humanos Seguros destina alrededor de RD$ 100 millones mensuales al pago de reclamaciones relacionadas con accidentes de tránsito, incluyendo daños a vehículos, lesiones y afectaciones a terceros, de acuerdo con datos de la compañía.
La aseguradora reporta un aumento de entre tres y cuatro puntos en la siniestralidad de su cartera de vehículos durante los últimos años, en un contexto en el que también han aumentado los costos de reparación.
La compañía cuenta actualmente con entre 70,000 y 75,000 vehículos asegurados.
Uno de los factores que presiona los costos de las reparaciones es que tanto las piezas como los vehículos son importados, por lo que el comportamiento de los fletes y las condiciones geopolíticas internacionales terminan repercutiendo en los precios.
Los datos fueron ofrecidos durante un encuentro con periodistas, donde se presentó al nuevo vicepresidente ejecutivo–gerente general de Humanos Seguros, Carlos Mitnik.
Humanos Seguros plantea revisar cobertura del seguro
El presidente de Grupo Humano y Humanos Seguros, Eduardo Cruz, consideró necesario revisar los límites de cobertura establecidos para el seguro obligatorio de vehículos, al señalar que algunos montos llevan más de 20 años sin una actualización acorde con los costos actuales.
Según explicó, las coberturas mínimas contemplan montos como RD$ 50,000 y RD$ 100,000, que considera insuficientes para responder a las consecuencias económicas de un accidente de tránsito.
Sostuvo que una ampliación de las coberturas tendría un efecto sobre las primas, debido a que las aseguradoras tendrían que asumir mayores responsabilidades ante los accidentes.
La discusión sobre las coberturas ocurre en un contexto de elevada accidentalidad vial en República Dominicana. El ejecutivo señaló que los accidentes relacionados con motocicletas representan una parte importante del problema y abogó por medidas más efectivas de prevención y cumplimiento de las normas de tránsito.
Humanos Seguros cuenta además con una red de 86 talleres y concesionarios para atender las reparaciones de los vehículos asegurados.
Una operación de salud con más de 11,500 prestadores
Además de su negocio de vehículos, la aseguradora mantiene una operación de salud de gran escala. De acuerdo con datos de la compañía, cuenta con 11,513 prestadores de servicios, de los cuales 9,294 son médicos y 2,219 no médicos.
Los pagos promedio a proveedores de servicios de salud ascienden a RD$ 1,045 millones mensuales, mientras que la compañía procesa más de 323,000 reclamos mensuales de prestadores.
Crecimiento de Humanos Seguros
Durante los últimos cinco años, Humanos Seguros también ha registrado un crecimiento importante en sus principales indicadores financieros.
De acuerdo con datos de la compañía, sus ventas alcanzaron RD$ 26,472 millones, para un crecimiento de 104 % durante ese período. Los activos sumaron RD$ 19,026 millones, con un aumento de 152 %, mientras que el patrimonio superó los RD$ 10,077 millones, equivalente a un crecimiento de 140 %.
La aseguradora cuenta actualmente con 1,203 empleados, mientras que el Grupo Humano emplea en total a 2,120 personas.
En cuanto a su red comercial, Humanos Seguros tiene 1,794 intermediarios, de los cuales 924 son agentes de seguros y 870 corredores. De estos últimos, 99 son corredores corporativos y 771 empresariales.
La empresa informó que entre enero y julio de 2026 ha pagado RD$ 2,201.6 millones en comisiones a sus intermediarios. En todo 2025, el monto pagado por este concepto fue de RD$ 3,271.5 millones.
El crecimiento también se refleja en los resultados consolidados del Grupo Humano. Los ingresos pasaron de RD$ 33,600 millones a más de RD$ 53,000 millones, mientras que los resultados antes de impuestos aumentaron de RD$ 110 millones a más de RD$ 4,300 millones.
Los activos del grupo prácticamente se duplicaron y el patrimonio supera actualmente los RD$ 13,000 millones.
Dentro del grupo, el peso de los seguros privados también aumentó. En 2021 representaban aproximadamente el 39 % de las ventas, mientras que actualmente generan más del 50 % de los ingresos. Además, los seguros privados representan el 84 % de los resultados después de impuestos del Grupo Humano.
La empresa señaló que estos resultados permiten dimensionar el crecimiento alcanzado durante los últimos cinco años y establecer el punto de partida para la nueva etapa.
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