El gerente de División Sénior de Estrategia de Pagos del Banco Popular, Samuel Ramírez Garip, destacó la expansión de Toke entre pequeños comercios, conductores y personas que reciben propinas, como parte de la estrategia de la plataforma para incorporar los pagos digitales a transacciones cotidianas.
Durante la presentación de los resultados de Toke, Ramírez Garip explicó que los usuarios pueden retirar y depositar fondos a través de distintos canales, entre ellos subagentes, los llamados puntos azules, sucursales y cajeros automáticos.
El ejecutivo señaló que la plataforma ya está presente en actividades como el pago de productos en colmados y otros microcomercios, el transporte, las propinas y las transacciones entre personas.
Para Ramírez Garip, la inclusión financiera no se limita a abrir una cuenta bancaria, sino que también implica facilitar que las personas puedan utilizar los servicios financieros en las operaciones que realizan habitualmente.
“Que la inclusión financiera se gana en los pagos que la gente ya hace todos los días”, afirmó el ejecutivo, quien agregó que abrir una cuenta constituye un primer paso, pero que la posibilidad de utilizarla de manera sencilla es parte de la inclusión financiera.
Más de 30,000 microcomercios
Ramírez Garip informó que Toke cuenta con unos 30,000 microcomercios, entre ellos colmados, vendedores de frutas y otros pequeños negocios.
Explicó que uno de los efectos que identifica la entidad es que algunos comercios pueden concretar ventas que antes no se realizaban cuando el cliente no disponía de efectivo.
Como ejemplo, relató que él mismo había dejado de comprar cocos por no llevar dinero en efectivo y que ahora puede realizar el pago mediante Toke. Según planteó, este tipo de transacción puede representar ventas adicionales para los pequeños comercios.
Más de 10,000 conductores
En el sector transporte, el ejecutivo indicó que más de 10,000 choferes y conductores utilizan Toke como canal de cobro.
Los pasajeros pueden realizar el pago mediante el código QR del conductor y, en determinados servicios, utilizar la integración de Toke con la plataforma de movilidad inDrive.
Banco Popular y inDrive anunciaron en septiembre una alianza para habilitar Toke como método de pago en los viajes realizados a través de la aplicación. La integración permite efectuar las transacciones mediante transferencias directas o códigos QR y se extiende a las distintas categorías de servicios de movilidad de la plataforma.
Pagos de propinas
Ramírez Garip también informó que más de 1,500 personas que reciben propinas están habilitadas para recibir estos pagos mediante Toke.
Explicó que la herramienta permite que el dinero sea recibido en segundos y mostró durante la presentación el caso de trabajadores que reciben propinas, como los valet parking.
El Banco Popular lanzó Toke en marzo de 2026 como una solución de pagos digitales que permite enviar y recibir dinero, realizar pagos en comercios y efectuar cobros mediante códigos QR. La entidad también planteó desde el lanzamiento que la plataforma estaría dirigida a personas y pequeños negocios, incluidos microcomercios y emprendedores.
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