La Nacional impulsa el talento interno con su Escuela de Negocios

La Asociación La Nacional de Ahorros y Préstamos relanzó su Escuela de Negocios, un espacio orientado a fortalecer las capacidades de su personal mediante el desarrollo de competencias que garanticen una experiencia de servicio al cliente memorable.

Con esta iniciativa, la entidad reafirma su compromiso con el crecimiento de su equipo de Negocios, a través de programas formativos alineados con su estrategia institucional, una cultura centrada en el cliente y un liderazgo inspirador, promoviendo ventas con integridad y relaciones comerciales basadas en la confianza.

El vicepresidente ejecutivo de La Nacional, Gustavo Zuluaga Alam, destacó que la Escuela surge de la convicción de que el conocimiento, aplicado con propósito, es clave para generar un impacto positivo y sostenible en la organización.

“En un entorno financiero cada vez más competitivo, es fundamental actuar con calidad, enfoque humano y anticipación a las necesidades de nuestros clientes”, expresó.

Por su parte, el vicepresidente de Negocios y Mercadeo, Tomás Pimentel, subrayó que la iniciativa trasciende la formación técnica, al representar un compromiso con la manera de servir y de construir relaciones de valor.

Asimismo, exhortó al equipo comercial a aprovechar esta oportunidad para fortalecer sus habilidades y promover prácticas que generen experiencias diferenciadoras.

Jenny González, vicepresidenta de Personas y Cultura, explicó que el espacio busca potenciar capacidades en áreas como onboarding, servicio, experiencia del cliente y liderazgo comercial.