Los ingresos de la industria de pagos en América Latina pasarían de aproximadamente USD 200 billones en 2025 a cerca de USD 287 billones en 2030, con un crecimiento anual estimado de 7 %, de acuerdo con datos de Boston Consulting Group (BCG).
La proyección supera el crecimiento de 5 % previsto para la industria global, que alcanzaría ingresos de USD 2,6 trillones hacia 2030, según la 24.ª edición del Global Payments Report de la consultora.
De acuerdo con el informe, las tarjetas continuarán siendo el principal motor de ingresos del sector en América Latina. En 2025 representaban aproximadamente el 60 % de los ingresos regionales y se espera que superen el 70 % para 2030.
Mientras tanto, los pagos instantáneos mantienen un crecimiento significativo en volumen y contribuyen a la adopción de transacciones digitales. Sin embargo, BCG señala que los esquemas gratuitos o de bajo costo limitan la conversión de ese aumento de operaciones en mayores ingresos para las empresas.
Brasil es uno de los mercados que refleja esta transformación. Su sistema de pagos instantáneos Pix tendría un crecimiento anual de aproximadamente 12 % en volumen hasta 2030, aunque a un ritmo inferior al registrado durante sus primeros años de funcionamiento.
“América Latina seguirá siendo una de las regiones de mayor crecimiento en pagos hacia 2030. Sin embargo, crecimiento en volumen no necesariamente significa crecimiento equivalente en ingresos”, señaló Gonzalo Troncoso, Managing Director & Partner de BCG y líder de la práctica de Pagos y Fintech en América Latina.
La inteligencia artificial transforma el sector
El informe también identifica la inteligencia artificial como una herramienta que las compañías de pagos están utilizando para reducir costos, mejorar sus productos y fortalecer la relación con los clientes.
Según la investigación, las empresas con mejores niveles de desempeño están aprovechando estas tecnologías para ampliar su ventaja competitiva, mientras aumenta la dificultad para que sus competidores alcancen el mismo nivel de desarrollo.
La transformación también alcanza a los comercios. Una encuesta de BCG a grandes empresas señala que aproximadamente la mitad revisa anualmente a su proveedor de servicios de adquisición de pagos, mientras que el 44 % ha cambiado o incorporado uno nuevo durante los últimos cinco años.
Además, el 73 % de los comercios consultados afirmó que cambiaría de proveedor si otra empresa ofreciera un mejor acompañamiento para prepararse ante transacciones iniciadas por agentes de inteligencia artificial.
BCG identifica capacidades como la autenticación de agentes, la tokenización y el consentimiento delegado entre los elementos que podrían diferenciar a los proveedores de servicios de pago en este escenario.
Los pagos instantáneos avanzan en distintos países
La expansión de los sistemas de pagos instantáneos también está modificando la infraestructura financiera internacional. Según el documento, 137 países cuentan actualmente con sistemas disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana.
En América Latina, Brasil procesó más de 7,000 millones de transacciones mediante Pix en agosto de 2026. En Colombia, Bre-B acumulaba más de 780 millones de transacciones y cerca de 35 millones de usuarios a comienzos de mayo de ese año.
En Argentina, las transferencias inmediatas en pesos alcanzaron casi 760 millones de operaciones en mayo de 2026, un crecimiento de 26.6 % respecto al mismo mes del año anterior.
El informe también señala que los gobiernos están considerando cada vez más las infraestructuras de pago como un asunto de soberanía económica, lo que ha impulsado el desarrollo de plataformas nacionales y regionales.
La investigación de BCG se basa en modelos propios de ingresos y una encuesta realizada a cerca de 500 grandes comercios a nivel global.
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