Claro Dominicana concentra premios de velocidad, pero persisten retos en competencia y acceso

La empresa Claro Dominicana fue reconocida con nueve premios en los Speedtest Awards de Ookla correspondientes al tercer y cuarto trimestre de 2025, destacándose como la red móvil más rápida del Caribe y manteniendo distinciones en el segmento fijo y móvil en República Dominicana, según datos basados en millones de pruebas de usuarios.

Reconocimientos y métricas de desempeño

La compañía acumuló galardones en categorías clave como velocidad, cobertura y experiencia de usuario, tanto en servicios móviles como fijos. Entre ellos figura el reconocimiento a la red móvil más rápida del Caribe, así como distinciones locales por mejor red móvil, mejor red fija y mejor experiencia en videojuegos.

De acuerdo con la metodología de Ookla, estas evaluaciones se basan en indicadores como velocidad de descarga, latencia, estabilidad y desempeño en condiciones reales de uso, lo que permite medir la experiencia efectiva del usuario más allá de pruebas técnicas controladas.

Ventaja frente a competidores

Según los resultados divulgados, la empresa obtuvo una puntuación superior a su competidor más cercano en velocidad móvil, con una diferencia de varios puntos en el denominado Speed Score.

También se le atribuye una amplia cobertura nacional, elemento que suele ser determinante en un país con brechas de conectividad entre zonas urbanas y rurales.

Inversión tecnológica y expansión de red

Ejecutivos de la empresa atribuyen estos resultados a una estrategia sostenida de inversión en infraestructura, incluyendo despliegues de fibra óptica y expansión de redes 5G en todo el territorio nacional.

Estas mejoras, según la compañía, buscan responder a la creciente demanda de servicios digitales como streaming, videollamadas y videojuegos en línea, actividades cada vez más relevantes en la economía digital.

Un mercado con desafíos pendientes

Aunque los reconocimientos posicionan a Claro como líder en indicadores técnicos, el sector de telecomunicaciones en República Dominicana continúa enfrentando cuestionamientos relacionados con precios, calidad del servicio en zonas periféricas y nivel de competencia.

Especialistas han señalado que la concentración del mercado y las diferencias en acceso a servicios de alta velocidad siguen siendo retos estructurales, especialmente fuera del Gran Santo Domingo.

El crecimiento del consumo de datos móviles y la expansión de servicios digitales han incrementado la presión sobre las redes de telecomunicaciones en el país. En ese escenario, mediciones independientes como las de Ookla se han convertido en referencia frecuente, aunque no sustituyen evaluaciones regulatorias ni la percepción directa de los usuarios.