El ministro de Relaciones Exteriores, Víctor -Ito- Bisonó, respaldó una propuesta para ampliar las certificaciones internacionales de la Cancillería mediante la incorporación de nuevas normas de gestión, una iniciativa que busca fortalecer la continuidad de los servicios, la seguridad de la información y la mejora de los procesos institucionales.
La propuesta fue presentada durante una reunión de revisión por la Dirección del Sistema Integrado de Gestión (SIG), en la que se examinaron los avances del sistema, las oportunidades de mejora y las medidas previstas para extender su alcance dentro del Ministerio de Relaciones Exteriores (MIREX).
Las normas que se pretende incorporar son la ISO 22301, relacionada con la gestión de la continuidad del negocio, y la ISO/IEC 27001, que establece requisitos para los sistemas de gestión de la seguridad de la información.
Su eventual adopción permitiría establecer procedimientos para responder a interrupciones operativas y reforzar la protección de la información institucional.
En representación del canciller, el viceministro de Gestión y Operaciones del Servicio Exterior, Ramón Fermín Pérez, transmitió el respaldo de la actual administración al fortalecimiento del sistema y destacó la necesidad de agilizar los procedimientos internos y mantener los estándares de gestión alcanzados.
Un programa para acelerar la implementación
Durante el encuentro también se presentó el programa Ágil ISO, concebido para facilitar la implementación y ampliación de los sistemas de gestión, con énfasis en la coordinación entre áreas y el seguimiento de los resultados.
Rainier Mallol, uno de los responsables de la implementación del Plan de Modernización de la Cancillería, expuso posibles iniciativas y herramientas digitales para atender los hallazgos identificados, dar seguimiento a las medidas correctivas y respaldar la modernización de los procesos.
Por su parte, Christopher de la Cruz, coordinador del fortalecimiento del Sistema Integrado de Gestión, explicó que las nuevas normas permitirían reforzar áreas consideradas críticas para el funcionamiento de la institución, entre ellas la resiliencia operativa y la protección de los datos.
De la Cruz indicó que la experiencia adquirida durante la gestión de Bisonó en el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) en la implementación de estándares similares servirá de referencia para el trabajo en la Cancillería.
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