Si tienes un viaje con American Airlines, ya no podrás ir a una oficina en la capital a resolver tu caso. La aerolínea cerró su sede de la calle Max Henríquez Ureña, en el Distrito Nacional. El cierre conllevó la salida de unos 130 empleados.
Los vuelos en los aeropuertos dominicanos se mantienen estables, y para noviembre y diciembre está programado un aumento de frecuencias. Tu reservación sigue vigente. Lo que cambia es dónde la gestionas.
Cómo hacer tus trámites
- Por internet: compras, selección de asientos y cambios de boletos pueden hacerse desde el portal web o la aplicación móvil.
- Por teléfono desde RD: el número local es 1-829-200-1161.
- Desde el exterior: 1-800-433-7300 (inglés) y 1-800-633-3711 (español).
Recomendaciones prácticas
- Revisa hoy tu reservación en la web o la aplicación, sobre todo si viajas en las próximas semanas.
- Si haces un cambio por teléfono, pide una confirmación por escrito o por correo.
- Si compraste con una agencia de viajes, ella también puede gestionar cambios por ti.
Quiénes pueden verse más afectados
El cambio puede resultar complicado para personas mayores y para quienes preferían consultar tarifas o resolver imprevistos cara a cara. Para quien ya compra sus boletos por internet, la transición será más sencilla.
Un poco de contexto
La primera oficina de American en Santo Domingo estuvo en la calle El Conde, y su presencia en el país supera los cincuenta años.
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