CEPM inauguró una nueva oficina comercial en Friusa, La Altagracia, con un modelo de atención que incorpora áreas de autoservicio, herramientas digitales y espacios abiertos para facilitar las gestiones de sus clientes.
La sede está ubicada en Plaza Friusa Center, en la avenida España, y cuenta con áreas destinadas a que los usuarios puedan realizar determinados procesos de manera autónoma, además de mantener disponibles los canales de atención personalizada cuando requieran asistencia.
De acuerdo con la empresa, el nuevo espacio forma parte de la transformación que ha venido aplicando en sus canales de atención, mediante la incorporación de herramientas digitales y opciones de autogestión.
“En CEPM trabajamos para transformar la manera en que nuestros clientes viven su relación con la energía. Apostamos por la innovación y la tecnología para poner mayor control en sus manos, y hoy llevamos esa misma visión a nuestros espacios de atención”, afirmó Oscar San Martín, gerente general de CEPM.
San Martín agregó que la oficina busca ofrecer una atención “más simple, digital, cercana y pensada alrededor de las personas”.
El diseño de la nueva sede incluye ambientes amplios y luminosos, espacios verdes y elementos orientados al bienestar de quienes acuden a realizar sus gestiones y de los empleados que trabajan en el lugar.
La empresa indicó que la apertura responde también al crecimiento de Friusa y Bávaro, zona que concentra actividades residenciales, comerciales y turísticas en el este del país.
CEPM señaló que desde la nueva oficina continuará atendiendo a los clientes de esa zona mediante los servicios presenciales y las herramientas de autoservicio incorporadas al nuevo espacio.
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