Seis de cada diez casos judiciales en Santiago ya se gestionan en línea

Casi dos tercios de los asuntos judiciales del Departamento Judicial de Santiago —que abarca los distritos de Santiago y Valverde— ya no llegan a los tribunales en papel ni en persona: ingresan a través del portal justicia.gob.do. El dato, divulgado este miércoles por el Poder Judicial, marca un punto de inflexión en la transformación digital de uno de los departamentos judiciales más activos del país y pone en evidencia, al mismo tiempo, las asimetrías que persisten entre jurisdicciones.

¿Qué tan avanzada está la digitalización del sistema judicial dominicano?

El 63.9 % de adopción en Santiago no es uniforme. Los números por jurisdicción revelan una fotografía desigual:

La jurisdicción Civil lidera con un 90 %, lo que sugiere que abogados y firmas legales con mayor capacidad tecnológica fueron los primeros en adoptar la plataforma. En el extremo opuesto, la jurisdicción de Niños, Niñas y Adolescentes registra apenas un 10 %, una cifra que no puede leerse solo como rezago tecnológico: refleja también las particularidades de sus usuarios —familias en situaciones de vulnerabilidad, defensores públicos con alta carga de trabajo— y plantea una pregunta que el Poder Judicial tendrá que responder: ¿la digitalización está llegando a quienes más necesitan el sistema?

¿Qué instituciones ya están integradas al portal en Santiago?

Como parte de la estrategia de interoperabilidad, el Poder Judicial incorporó al Portal de Acceso Digital a varias instituciones clave del ecosistema judicial en el departamento:

• Fiscalía y Defensa Pública de Santiago
• Procuraduría Regional
• Alcaldía de Santiago
• Fiscalía y Defensa Pública de Valverde

La integración de la Fiscalía y la Defensa Pública en una misma plataforma es, en términos prácticos, uno de los avances más significativos: permite que las partes de un proceso penal —acusación y defensa— gestionen documentos y expedientes desde el mismo sistema, reduciendo fricciones y tiempos muertos que históricamente han alargado los procesos.

¿Qué es el Plan Justicia del Futuro 2034 y qué busca?

El portal justicia.gob.do es la cara visible de una estrategia institucional más amplia: el Plan Justicia del Futuro 2034, que el Poder Judicial dominicano viene ejecutando como hoja de ruta para modernizar la administración de justicia en un horizonte de una década. El plan apunta a centralizar los servicios judiciales en línea, garantizar trazabilidad de los expedientes y reducir la dependencia de la presencialidad —un modelo que la pandemia de 2020 aceleró en todo el mundo y que en RD encontró terreno fértil en los años siguientes.

¿Qué ventajas concretas tiene para el ciudadano?

Más allá de los porcentajes institucionales, el impacto práctico es tangible: un abogado en Mao, Valverde, puede presentar un documento ante un tribunal de Santiago sin desplazarse. Una persona que litiga en materia de tierras puede dar seguimiento a su expediente desde el celular. Una fiscalía puede remitir actuaciones a la defensa pública sin intermediarios físicos. En un país donde el costo del tiempo y el transporte es una barrera real de acceso a la justicia, eso no es un detalle menor.

La digitalización judicial en República Dominicana avanza en paralelo a un proceso similar en otras instituciones del Estado dominicano —DGII, TSS, Registro Mercantil— que han migrado sus servicios a plataformas en línea en los últimos años. En ese ecosistema, el Poder Judicial llegó relativamente tarde, pero los datos de Santiago sugieren que la curva de adopción se está acelerando.

El reto pendiente es la equidad en el acceso. La brecha entre el 90 % de Civil y el 10 % de NNA no se cierra solo con tecnología: requiere capacitación, conectividad y un rediseño de los flujos de trabajo en las jurisdicciones con usuarios más vulnerables. Sin esa dimensión, la transformación digital corre el riesgo de ser una modernización para quienes ya tienen acceso, no para quienes más lo necesitan.