El ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Eduardo «Yayo» Sanz Lovatón, planteó este lunes en Washington que la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta para elevar la productividad de las micro, pequeñas y medianas empresas dominicanas, mediante su incorporación a procesos como pagos, facturación, comercio electrónico, gestión de inventarios y atención al cliente.
Sanz Lovatón expuso el planteamiento durante el panel «La IA para las micro, pequeñas y medianas empresas: impulsando la productividad, la competitividad y el crecimiento», celebrado en la sede de la Organización de los Estados Americanos (OEA) como parte de la Semana Dominicana en Estados Unidos 2026.
El encuentro fue organizado con participación del MICM, The Trust for the Americas y la Cámara de Comercio de Estados Unidos.
La apuesta por digitalizar a las mipymes
El ministro señaló que República Dominicana ha avanzado desde procesos básicos de digitalización hasta aplicaciones de inteligencia artificial en áreas relacionadas con la operación cotidiana de las empresas.
Entre los usos mencionados estuvieron los sistemas de pago, la facturación, el comercio electrónico, la administración de inventarios y la atención al cliente. También planteó que el análisis de datos puede servir para mejorar la toma de decisiones empresariales.
La incorporación de estas tecnologías, sostuvo, puede facilitar el desarrollo de nuevos productos y la entrada a mercados diferentes, además de permitir una mayor integración de las empresas locales en cadenas de valor.
En mayo pasado, el MICM y The Trust for the Americas anunciaron un programa piloto para capacitar durante siete meses a 50 pymes dominicanas en el uso de inteligencia artificial.
Una brecha que todavía persiste
El propio funcionario reconoció que el acceso a estas herramientas no es uniforme y que existen brechas que dificultan su adopción.
En ese contexto, citó la Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial (ENIA) y el programa RD Inteligente como iniciativas gubernamentales orientadas a ampliar la formación y el uso de estas tecnologías.
La dimensión del desafío es relevante por el peso de las mipymes en la economía dominicana. Sanz Lovatón afirmó que representan el 98 % de las empresas, generan el 61,6 % del empleo y aportan el 32 % del producto interno bruto (PIB).
Esas cifras deben leerse con cautela porque los indicadores disponibles del propio MICM han utilizado mediciones diferentes. Un monitor basado en la Encuesta Nacional de las Mipymes 2022-2023 contabilizó 404.034 empresas y 3.052.449 personas empleadas, mientras publicaciones anteriores del ministerio situaban la contribución del sector en 38,6 % del PIB.
Del nearshoring a actividades de mayor valor
Otro de los planteamientos de Sanz Lovatón fue que República Dominicana aproveche su cercanía con Estados Unidos para avanzar desde actividades de nearshoring hacia operaciones de mayor valor añadido.
El ministro utilizó el concepto de friend-shoring para referirse a una mayor conexión entre talento, tecnología, inversión y mercados desde el país.
La propuesta se inscribe en una agenda que durante 2026 ha colocado la digitalización, la innovación, la logística y la integración con cadenas de suministro estadounidenses entre los temas recurrentes de la política comercial dominicana. En mayo, por ejemplo, Sanz Lovatón había planteado que las zonas francas evolucionen hacia plataformas de innovación, manufactura avanzada, logística y servicios globales.
Una agenda económica más amplia en Washington
La intervención sobre inteligencia artificial formó parte de una jornada más amplia de Semana Dominicana 2026. La agenda oficial incluye reuniones y encuentros sobre comercio, inversión, seguridad económica, nearshoring, cadenas de suministro, energía, minerales críticos, aviación y mercados de capitales.
Más temprano, Sanz Lovatón participó en el encuentro dedicado a presentar a República Dominicana como socio comercial y de inversión para Estados Unidos, además de reuniones con representantes del Gobierno dominicano y empresas estadounidenses con operaciones en el país.
El panel sobre IA también contó con Jordan Crenshaw, vicepresidente sénior del Centro de Participación Tecnológica de la Cámara de Comercio de Estados Unidos; Linda Eddleman, directora ejecutiva de The Trust for the Americas, y María Waleska Álvarez, vicepresidenta del Comité Ejecutivo de AMCHAMDR, quien moderó la conversación.
La IA llega a las pequeñas empresas
La discusión sobre inteligencia artificial aplicada a mipymes ya ha comenzado a trasladarse de los planteamientos generales a herramientas concretas para las empresas dominicanas.
En junio, Acento informó sobre el lanzamiento de un software de contabilidad y gestión conectado con herramientas de IA, mientras que en septiembre abordó el papel de la inteligencia artificial generativa en la productividad de las pymes y los retos de ciberseguridad asociados con la transformación digital.
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