La Superintendencia de Seguros reiteró su solidaridad y profundo pesar con las familias afectadas por la tragedia ocurrida en la discoteca Jet Set, el pasado martes 8 de abril del 2025, que terminó con 180 heridas y más de 200 fallecidos.
La entidad manifestó su plena disposición de orientar y asistir a las familias de las víctimas y heridos en los procesos relativos a coberturas de seguros.
Para ello, comunica que está a disposición el Departamento de Atención al Usuario, donde las personas podrán recibir asesoría personalizada y profesional.
La Superintendencia de Seguros informó a la ciudadanía que para informaciones sobre coberturas específicas se requiere la presentación de documentos como actas de defunción o informes médicos, dependiendo del caso, de acuerdo con lo que establece la ley y el marco normativo vigente.
Además, agregó que está en la mejor disposición de acompañar con transparencia, respeto y sensibilidad a las familias afectadas para que asegurados y beneficiarios reciban la protección que les corresponda.
Para recibir orientaciones pueden acudir al Departamento de Atención al Usuario en las oficinas de la Superintendencia de Seguros, enviar un correo electrónico a usuarioseguro@superseguros.gob.do o llamar en horario de oficina a los teléfonos (809) 221-2606 ext. 401 o 402, (809) 685-3555 y (809) 221-2792.
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