El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel) realizó ayer un simulacro de evacuación por terremoto en su nueva sede, como parte del simulacro nacional organizado para el 8 de septiembre de 2026. Los más de 400 colaboradores del edificio de 14 niveles respondieron al llamado de los brigadistas y evacuaron de forma ordenada, pero el ejercicio dejó al descubierto mejoras que la institución deberá corregir antes de una emergencia real, de acuerdo al informe que circula.
Personal dispuesto, infraestructura a mejorar
El informe de evaluación del simulacro califica los resultados como positivos en términos generales. El personal acató los protocolos de evacuación de manera voluntaria y las autoridades del Indotel brindaron las facilidades necesarias para el ejercicio. Ahí terminan las buenas noticias.
Los brigadistas, responsables de guiar la evacuación, de acuerdo al informe carecen de silbatos, chalecos, cascos, linternas y radios de comunicación. Sin ese equipamiento básico, su capacidad de respuesta ante una emergencia real queda comprometida. A eso se suma que el sistema de alarma del edificio no está habilitado, las rutas de evacuación no tienen señalización adecuada, y varias escaleras carecen de cintas antideslizantes.
El Comité Mixto de Seguridad y Salud Laboral (CMSST) tampoco celebró la reunión de coordinación previa al simulacro, y la lista de brigadistas en los grupos de WhatsApp institucionales está desactualizada.
La alerta que no llegó a todos los celulares
Una de las observaciones más relevantes del ejercicio involucra directamente la misión reguladora del Indotel. El sistema de alerta masiva por telefonía móvil, conocido como Cell Broadcast, no llegó a todos los teléfonos durante el simulacro. La razón: operadoras como Altice y Viva aún no han implementado la tecnología requerida.
El informe recomienda convocar una mesa de trabajo entre el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), las empresas prestadoras y el propio Indotel para resolver esa brecha. Que el ente regulador de las telecomunicaciones del país detecte en su propio simulacro que el sistema de alertas falla en varias redes es, cuanto menos, una señal de urgencia.
Cobertura parcial y edificio a revisar
El simulacro abarcó únicamente el nuevo edificio del Indotel. El Centro Cultural y los almacenes de la institución quedaron fuera del ejercicio. El informe prevé integrarlos en futuras prácticas.
Además, la edificación aún tiene detalles de terminación y aspectos estructurales pendientes, lo que añade variables de riesgo que el personal de seguridad deberá contemplar.
La recomendación central: una dirección especializada
Para profesionalizar la gestión de riesgos, el informe propone crear una Dirección de Gestión de Riesgos y Emergencias dentro del Indotel, con presupuesto propio y programas de capacitación continua para brigadistas y personal en general. La medida daría cumplimiento a las leyes 87-01, 16-92 y 147-02, y al Reglamento 522-06 sobre seguridad y salud laboral.
El documento también pide capacitar a los coordinadores de piso para asistir prioritariamente a personas con discapacidad durante una evacuación, y ampliar las campañas de concientización mediante pantallas en pasillos y materiales informativos.
El simulacro de ayer fue un primer paso. El propio informe reconoce que hay trabajo pendiente antes de que ese paso se convierta en una respuesta institucional a la altura de una emergencia real.
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