Un técnico brigadista de una empresa contratista de Edesur Dominicana fue detenido luego de ser sorprendido realizando una presunta conexión irregular en una residencia del sector Los Cerros de Arroyo Hondo, en el Distrito Nacional, informó la empresa distribuidora.
De acuerdo con Edesur, el técnico habría intervenido un medidor que presentaba una avería y, en lugar de sustituirlo conforme a los procedimientos establecidos, habría conectado directamente la residencia a la red eléctrica, presuntamente a cambio de un pago.
Tras detectar la situación, personal del Departamento de Operativos contra el Fraude, acompañado de una brigada de la Dirección de Pérdidas, acudió al lugar y levantó un acta de comprobación de irregularidad.
Edesur informó que el caso fue puesto en conocimiento de las autoridades competentes para los fines correspondientes.
La empresa indicó que mantiene mecanismos de supervisión y control sobre su personal y los técnicos de las empresas contratistas que prestan servicios a la distribuidora.
Edesur habilita canales para denunciar conexiones irregulares
Edesur recordó que los usuarios pueden denunciar cobros indebidos, conexiones irregulares y otras prácticas que involucren a brigadas, técnicos o personas que presten servicios vinculados a la empresa.
Las denuncias pueden realizarse a través del Call Center 809-683-9393, el portal energiasinfraude.com.do, las redes sociales institucionales y los buzones de sugerencias habilitados para estos fines.
La empresa exhortó a los usuarios a reportar este tipo de situaciones para contribuir a la detección de conexiones irregulares y otras prácticas que afectan el servicio eléctrico.
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