La Administradora de Riesgos de Salud (ARS) Reservas remodeló su oficina de Bella Vista, en Santo Domingo, con el objetivo de fortalecer su capacidad operativa y mejorar la experiencia de atención a sus afiliados.
El proyecto incluyó un remozamiento integral de las instalaciones, una nueva distribución de los espacios y la ampliación del centro de contacto, encargado de gestionar las autorizaciones médicas.
Durante la inauguración, el vicepresidente ejecutivo de ARS Reservas, José Martín Gabirondo, explicó que la modernización responde al crecimiento de la institución y a la necesidad de adecuar sus espacios a las demandas actuales de servicio.
“Cuando iniciamos este proceso de transformación entendimos algo muy sencillo: si aspiramos a brindar un servicio de excelencia a nuestros afiliados, también tenemos que proporcionar a nuestra gente espacios dignos, funcionales y acordes con la institución que queremos construir”, afirmó.
Mejoras en atención y capacidad operativa
Entre las principales intervenciones figura la remodelación del área de Servicio al Cliente, con mejoras en pisos, techos, iluminación y climatización, además de la ampliación de los estacionamientos para facilitar el acceso de los visitantes.
El proyecto también contempló la construcción de un nuevo almacén, un salón de conferencias y baños, así como la reubicación y remozamiento de la Dirección Técnica.
La oficina cuenta además con un nuevo dispensario médico y mejoras en las áreas gerenciales, como parte de la adecuación de las condiciones de trabajo del personal.
A la actividad asistieron la presidenta del Consejo de Administración de ARS Reservas, Ana Pou; la vicepresidenta ejecutiva de las Empresas Subsidiarias, Cindy Ventura; ejecutivos de la Familia Reservas y colaboradores de la institución.
La sede está ubicada en la calle Desiderio Arias número 75, en el sector Bella Vista.
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