El director general de Jubilaciones y Pensiones a Cargo del Estado (DGJP), Juan Rosa expresó su satisfacción por los resultados obtenidos en el seguimiento y monitoreo del Plan Operativo Anual (POA) durante el segundo trimestre (abril-junio) de 2025, destacando que la institución alcanzó un 99 % en la evaluación de logros institucionales.

Rosa felicitó a los equipos por los logros obtenidos y expresó que este avance posiciona a la entidad rumbo al Premio Nacional a la Calidad, reconociendo especialmente a los departamentos galardonados con premios No Metálicos e incentivando al resto a superarse.

Además, subrayó la importancia del cumplimiento estratégico individual como base del éxito colectivo, reiterando su confianza en el talento de su equipo y llamando a “dar la milla extra”.

Resaltó que el compromiso con la excelencia no es solo un objetivo interno, sino una responsabilidad social, especialmente en el manejo puntual y transparente del proceso de pago de pensiones, donde se estableció una ruta crítica para garantizar la eficiencia y evitar errores.

Rosa destacó, además, el valor de los envejecientes como la “materia prima” de la institución, y enfatizó que se les continúe brindando un trato digno y prioritario.

Durante el acto, fueron reconocidos los departamentos y áreas con mejor desempeño en el primer y segundo trimestre de 2025. Los resultados fueron: Primer lugar: División de Compras y Contrataciones:100% en T1 y T2. Segundo lugar: División de Call Center y Servicios Electrónicos: 100% en T1 y T2. Tercer lugar: T1, División de Evaluación del Desempeño y Capacitación: 96.36%.

Además, el Departamento de Sistema de Reparto y Control de Pensionados, (T2) :100%. Cuarto lugar (T1): División de Correspondencia: 96.36%. Quinto lugar (T1): División de Tecnología 96.36%. Sexto lugar (T1): Oficina de Libre Acceso a la Información: 96.36%. Otros reconocimientos (T2): División de Archivo y Custodia de Expedientes: 100%. División de Presupuesto de Pensiones: 100%. División de Nómina de Pensionados: 100%.

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