En la República Dominicana, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) conforman una parte crucial de la economía nacional, con más de 1.5 millones de unidades registradas en el país. Dentro de este universo, los colmados destacan como un pilar fundamental, no solo para la distribución de bienes, sino también para garantizar el acceso de la población a los alimentos de la canasta básica.
Estos negocios, conocidos como "colmados" en República Dominicana, "bodegas" en otros países o simplemente "tiendas de la esquina," juegan un papel clave en el comercio minorista. Estos están en un escenario donde las grandes cadenas de supermercados amenazan cada día la supervivencia del comercio de proximidad, los colmados continúan ofreciendo una respuesta ágil, cercana y adaptada a las necesidades de las comunidades.
La flexibilidad y el servicio personalizado son las principales fortalezas de los colmados. Entre sus características destacan:
- Variedad de productos: Ofrecen una selección adecuada a las necesidades inmediatas del cliente.
- Flexibilidad de compra: Permiten adquirir productos en pequeñas porciones, ajustándose a presupuestos limitados.
- Horarios extendidos: Muchos operan más allá de los horarios tradicionales.
- Servicios adicionales: La entrega gratuita a domicilio y la posibilidad de comprar fiado son opciones que fortalecen la relación con los clientes.
En las comunidades rurales o de difícil acceso, los colmados son, en muchos casos, el único punto de venta accesible, consolidándose como un servicio esencial.
Los colmados no solo son fundamentales para el consumo diario, sino que también tienen un impacto significativo en la economía y el sistema financiero. En 2024, según la Federación Nacional de Comerciantes y Empresarios de la República Dominicana (FENACERD) existen alrededor de 65,000 colmados, y estos han ido consolidándose como los principales subagentes bancarios del país. Esto les ha permitido ampliar sus servicios más allá de la venta de productos, convirtiéndose en puntos de acceso para transacciones financieras básicas.
De acuerdo con la Oficina Nacional de Estadística (ONE) en 2015 existían aproximadamente 84,000 negocios dedicados al comercio minorista no especializado y una década después, para 2024, esta cifra se ha ajustado, y FENACERD registra la existencia de unos 65,000 colmados activos, lo que refleja una consolidación que viene inducida por modernización del sector. Tomando este dato con bueno y valido podemos estimar que, de forma directa, teniendo en cuenta que además del dueño, dos dependientes y un delivery, serian 3 empleos directo por cada colmado estimándose así unos 195 mil empleos directos. De forma indirecta este número podría cuatriplicarse si hablamos de las personas que preparan dulces, arepa, jugos naturales entre otros productos de mostrador y los pone en venta a través del colmado,
Los colmados no son solo negocios pequeños; son un componente esencial del tejido social y económico de la República Dominicana. Que tienen que enfrentarse a los desafíos de la competencia de grandes cadenas de supermercados, pero su capacidad de adaptación y su conexión con las comunidades garantizan que sigan siendo un recurso indispensable para el país.