En la era digital, las habilidades tecnológicas se han vuelto esenciales para una amplia variedad de profesiones. Desde el marketing hasta la programación, pasando por la gestión de proyectos o el análisis de datos, muchos profesionales buscan mantenerse al día con las últimas herramientas y tecnologías para asegurar su relevancia en el mercado laboral.
Según el informe 'The Future of Jobs 2023′ del Foro Económico Mundial, el 44% de las habilidades de los trabajadores necesitarán ser actualizadas en los próximos cinco años debido a la transformación digital y la automatización.
Con la creciente demanda de habilidades técnicas, también ha surgido una tendencia entre algunos profesionales de “capturar” certificaciones o conocimientos superficiales de tecnologías emergentes y luego venderse como expertos, aunque su nivel real de competencia sea limitado.
Observamos cómo los individuos intentan “capturar” habilidades para mostrarlas en su currículum o perfil profesional, en lugar de desarrollar una competencia profunda en un área específica, muchos buscan adquirir rápidamente una colección de habilidades sin el tiempo suficiente para dominarlas.
Este fenómeno, al cual llamamos el “efecto Pokémon”, no es nuevo y ha sido estudiado previamente. Un estudio realizado por DevSkiller en 2023 reveló que el 70% de los desarrolladores de software sobrestiman sus habilidades en al menos una tecnología clave, lo que respalda la idea del efecto en la industria tecnológica. En artículos que hemos compartido previamente como "El factor humano en la adopción de la tecnología" (junio 2021) y "Abraza las redes, pero no duermas con ellas" (julio 2016), analizamos cómo la presión por adoptar rápidamente tecnologías emergentes ha generado lagunas en la verdadera adopción de habilidades profundas.
El resultado es un aumento de profesionales que se autodenominan "expertos" o "senior" cuando en realidad su nivel de experiencia es intermedio o, en algunos casos, básico.
La sobrevaloración de los talentos TI
Uno de los efectos más preocupantes de esta tendencia es la sobrevaloración de los profesionales junior. Con la popularización de las plataformas de aprendizaje en línea, las certificaciones rápidas y las herramientas de autogestión, cada vez es más fácil adquirir habilidades básicas en áreas técnicas.
Esto ha llevado a que muchos profesionales junior logren entrar al mercado laboral con un conocimiento limitado, pero presentándose como si tuvieran una experiencia mayor. Este fenómeno puede parecer positivo para los individuos, ya que les permite acceder a puestos de trabajo más rápido, pero genera varios problemas a largo plazo tanto para los empleadores como para el desarrollo de los equipos.
Cuando los juniors se venden como seniors, las empresas pueden terminar contratando a personas que no están verdaderamente capacitadas para asumir las responsabilidades que el puesto requiere. Esto genera una cadena de problemas, desde una baja en la calidad del trabajo hasta retrasos en proyectos clave, además de la frustración entre el personal que sí tiene experiencia.
De acuerdo con el 'Global Knowledge IT Skills and Salary Report', el 76% de los líderes de TI reportan una brecha crítica de habilidades en sus departamentos, con la mayor escasez en roles senior y especializados.
El resultado es que el mercado laboral se llena de personas que no están preparadas para las posiciones que ocupan, lo que hace que sea cada vez más difícil para los empleadores identificar a los verdaderos profesionales senior.
La escasez de talento TI "senior"
La sobrevaloración de los profesionales junior también tiene un impacto negativo en los verdaderos expertos, los profesionales senior que realmente han desarrollado un alto nivel de competencia. A medida que más personas sin experiencia suficiente comienzan a ocupar posiciones que requieren altos niveles de habilidad, los verdaderos seniors se vuelven cada vez más escasos y difíciles de identificar.
Esto no solo afecta las oportunidades para estos expertos, sino que también genera un vacío en las empresas, que no pueden encontrar el talento adecuado para liderar y guiar equipos.
La falta de claridad sobre quién realmente posee habilidades senior crea confusión tanto para los reclutadores como para los equipos de trabajo. En algunos casos, las empresas pueden evitar contratar a personas que se presentan como seniors, por miedo a haber sido engañadas antes, lo que genera una percepción negativa del talento disponible en general. Esta dinámica afecta a todo el ecosistema laboral, ya que la ausencia de profesionales realmente competentes en posiciones estratégicas limita el crecimiento y el éxito de proyectos a largo plazo.
Impacto en la cultura de contratación
El “efecto Pokémon” en los profesionales también influye en la cultura de contratación. Las empresas, presionadas por la necesidad de talento digital, tienden a centrarse en la cantidad de certificaciones en lugar de la experiencia práctica.
De hecho, las estadísticas recientes sobre la escasez de habilidades en TI demuestran cómo las áreas de seguridad cibernética y análisis de big data son las más afectadas por la falta de talento con experiencia real, según los directores de información (CIO) encuestados a nivel mundial por para el Digital Leadership Report de 2021. Las plataformas de contratación deben, por lo tanto, ajustar sus evaluaciones para priorizar habilidades demostradas sobre la acumulación superficial de conocimientos.
Esto ha provocado un cambio en las estrategias de selección, donde se valora más la cantidad de certificaciones o cursos que un candidato ha completado que su experiencia práctica o su capacidad para resolver problemas reales en el entorno laboral.
Además, las empresas corren el riesgo de sobre pagar por talento junior que no puede cumplir con las expectativas establecidas en el proceso de contratación. En algunos casos, estos profesionales junior pueden llegar a ocupar puestos clave, lo que crea una sensación de desconfianza entre los empleados más experimentados que ven cómo aquellos con menos capacidad técnica o estratégica son recompensados desproporcionadamente.
Un estudio de Korn Ferry proyecta que para 2030, la escasez de talento tecnológico podría resultar en una pérdida de ingresos de $8.5 billones a nivel global, subrayando la importancia de abordar el 'Efecto Pokémon' en el desarrollo de habilidades.
Soluciones para mitigar el “Efecto Pokémon”
Para contrarrestar el “efecto Pokémon” en el desarrollo profesional y en la dinámica de contratación, las empresas deben tomar una serie de medidas que les permitan identificar mejor el talento real y evitar caer en la trampa de contratar a personas que solo han "capturado" habilidades superficiales.
- Evaluación basada en experiencia real: Las empresas deben adoptar procesos de selección que se centren en la evaluación de las habilidades prácticas. Esto puede incluir pruebas técnicas, simulaciones de escenarios laborales o evaluaciones basadas en proyectos anteriores. Al hacerlo, es más fácil determinar si un candidato realmente domina las habilidades que dice tener, en lugar de confiar solo en su currículum o en las certificaciones.
- Promover trayectorias de desarrollo claras: Es importante que las organizaciones fomenten una cultura de aprendizaje continuo, en la que se valoren las trayectorias de desarrollo a largo plazo en lugar de la acumulación rápida de certificaciones. Los empleados deben ser incentivados a profundizar en sus áreas de especialización en lugar de perseguir todas las nuevas tendencias tecnológicas.
- Mentoría y liderazgo senior: Las empresas deben asegurarse de tener verdaderos líderes senior que puedan guiar a los profesionales junior. La mentoría es una herramienta clave para ayudar a los empleados a desarrollar habilidades más profundas y a evitar la tentación de saltar prematuramente a puestos de mayor responsabilidad sin la experiencia necesaria.
- Definir claramente las expectativas para los roles senior: Las organizaciones deben definir claramente qué significa ser un "senior" en términos de habilidades, responsabilidades y experiencia. Esto ayudará a evitar la confusión en el proceso de contratación y permitirá que los profesionales con la experiencia adecuada sean reconocidos y recompensados por su verdadero valor.
Una dinámica humana
El "efecto Pokémon" no solo afecta a las empresas en su búsqueda desenfrenada por adoptar las últimas tecnologías, sino que también impacta a los individuos en su desarrollo profesional y la dinámica de contratación en el mercado laboral.
A medida que más personas intentan aparentar un nivel de habilidad superior al que realmente tienen, se genera una distorsión en la valoración del talento junior y una creciente escasez de profesionales senior verdaderamente competentes.
Para mitigar este fenómeno, recomendamos a las empresas adoptar estrategias de selección más rigurosas, promuevan el desarrollo a largo plazo y reconozcan el valor de los verdaderos expertos en sus equipos.
Recuerde que, hasta Sir Richard Branson, fundador de Virgin Group, compartió en las redes sociales que las empresas deben "entrenar a sus equipos lo suficientemente bien como para que puedan irse, y tratarlos lo suficientemente bien como para que no quieran". Sinónimo de que la campana no está solamente del lado del maestro Pokémon.
El "efecto Pokémon" se mitiga al habilitar un nivel de madurez en la relación con el talento TI.