Este viernes el mundo amaneció con un apagón informático que hizo tambalear a varias industrias globales como la banca, la aviación y los medios de comunicación.
Vuelos cancelados, imposibilidad de realizar compras por internet y comunicaciones interrumpidas han sido las principales consecuencias de este apagón.
La empresa Crowdstrike, especializada en temas de seguridad informática, admitió que una actualización de su software es la principal causa del apagón informático.
Esto debido a que esa actualización afectó a los dispositivos que funcionan con el sistema operativo Windows, producto estrella de la empresa Microsoft.
Crowdstrike es una empresa estadounidense que se fundó en 2011 y que se especializa en la defensa de ciberataques a empresas de alto perfil.
Su director, George Kurtz, dijo que los problemas fueron causados por un "defecto" en una "actualización de contenido" para dispositivos Microsoft Windows.
"El problema ha sido identificado, aislado y se ha implementado una solución", señaló.
Kurtz añadió que los problemas no afectaron a otros sistemas operativos y dijo: "Esto no es un incidente de seguridad ni un ciberataque".
Pocos clientes, alto impacto
Este apagón informático es un pequeño recordatorio de la complejidad de la infraestructura digital moderna.
Si bien Crowdstrike no es una empresa muy conocida, es el centro de algo que ha afectado a decenas de miles de personas alrededor del mundo.
Se estima que tiene cerca de 24.000 clientes, algunos de los cuales son las empresas más grandes del planeta.
Su sede está en Austin, Texas, emplea a casi 8.500 personas y cotiza en la bolsa de valores.
De hecho, las acciones de Crowdstrike cayeron un 14% en las primeras horas del apagón. Las acciones de Microsoft también cayeron, al igual que las de empresas del sector del turismo y viajes, que hasta ahora han sido los más afectados por el hecho.
Como proveedora de servicios de ciberseguridad, suele ser llamada para hacer frente a las consecuencias de ataques de piratería.
Ha estado involucrada en investigaciones de varios ataques cibernéticos de alto perfil, como cuando Sony Pictures sufrió un pirateo en su sistemas informáticos en 2014.
Pero esta vez, debido a una actualización defectuosa de su software, una empresa que normalmente forma parte de la solución a los problemas de tecnología e información, se convirtió en la fuente de los mismos.
Cada uno de sus clientes es una organización enorme en sí misma, por lo que es difícil estimar el número de computadoras individuales afectadas por el apagón de este viernes.
Es probable que la solución tenga que aplicarse por separado a todos y cada uno de los dispositivos afectados, lo que provocará un enorme dolor de cabeza para los departamentos de tecnología de todo el mundo.
