La Tesorería Nacional (TN) presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano 2023-2025, con el fin de procurar un mayor nivel de acercamiento y transparencia entre la institución y la ciudadanía.
El Tesorero Nacional, Luis Delgado Sánchez, precisó que la entidad asume el compromiso de ofrecer un servicio de calidad a ciudadanos y ciudadanas que contribuya a promover la implementación de mejores políticas públicas para mejorar la calidad de vida de la gente.
“La Tesorería Nacional está comprometida con otorgar a la ciudadanía la información que solicite, sin distinción de género, religión, nacionalidad, preferencia política, estatus social entre otros”, agregó el funcionario.
Indicó que es la primera vez que esa institución lanza una carta compromiso al ciudadano, tras sostener que esa es la misión que tiene al frente de la Tesorería Nacional, de hacerla cada día más cercana a la gente y transparente.
Mientras que Sheyla Castillo, viceministra de Servicios Públicos del Ministerio de Administración Pública (MA), indicó que el hecho de que la Tesorería Nacional ponga en implementación es una muestra de que están comprometidos con que los dominicanos conozcan sobre sus funciones y los servicios que ofrecen.
“La transparencia es un pilar fundamental en la gestión pública y con esta carta reafirmamos nuestro compromiso de rendir cuentas a la ciudadanía. Además este instrumentos nos proporcionará una valiosa retroalimentación, ya que nos permitirá conocer directamente la expectativas, necesidades y sugerencias de aquellos a quienes servimos”, explicó la funcionaria.
De igual forma, Patricia del Castillo, encargada del Departamento de Planificación y Desarrollo de la Tesorería Nacional, indicó que esta iniciativa marca un antes y un después en la relación de los ciudadanos con el servicio ofrecido por la TN.
“Además permite escuchar a nuestros ciudadanos y sus necesidades y expectativas y mediante esta le invitamos a vigilar el grado de cumplimiento de los compromisos asumidos y a apoyarnos en la mejora continua de nuestros servicios”, indicó.