Para Uber las calificaciones son una parte importante de la experiencia en la app. Tanto los usuarios como los socios conductores se califican entre sí, en una escala del uno a cinco estrellas.
Por segundo año consecutivo, la aplicación dio a conocer las calificaciones otorgadas por los socios conductores a los usuarios de cada país. Las ciudades con los usuarios mejores y peor calificación en República Dominicana son San Pedro de Macorís, Higuey y La Romana.
¿Cómo mantener una calificación de 5 estrellas?
La calificación de cada usuario es un promedio de la calificación de los últimos 500 viajes realizados. Esto quiere decir que siempre será posible mejorar la calificación gradualmente teniendo una experiencia de respeto en los siguientes viajes. La forma más práctica de lograrlo es considerando las 5 principales razones por las que los socios conductores califican un viaje 5 estrellas:
- Ser respetuoso
- Estar a tiempo
- Mantener el vehículo limpio
- Cambios de ruta
- Ubicación precisa
¿Cómo saber si eres un usuario 5 estrellas?
Los usuarios pueden conocer su calificación al seguir estos pasos:
- Acceder a la sección de “Perfil o Cuenta”
- Seleccionar “Centro de privacidad”
- Desde el menú principal en la app, seleccionar “Configuración”, “Privacidad y “Centro de Privacidad”
- Desde el” Centro de Privacidad”, deslizar a la derecha y seleccionar “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?
- Deslizar hacia abajo y seleccionar “Ver mis calificaciones”