El director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911, Randolfo Rijo Gómez, resaltó las más de cinco millones de emergencias gestionadas por la institución en 10 años de servicio a los dominicanos.
Rijo Gómez destacó la labor de todos los miembros de las instituciones de respuesta, agencias de enlace y los colaboradores del 911, haciendo mención al lema de que "unidos, salvamos vidas".
Al mismo tiempo, Rijo Gómez informó sobre los avances tecnológicos de la institución, afirmando que se han implementado sistemas de geolocalización avanzados que permiten ubicar y asistir a las personas con mayor efectividad, así como plataformas tecnológicas en los procesos para optimizar la clasificación y priorización de emergencias.