Annie Espinosa, gerente nacional de ESET Honduras, advirtió en una charla en República Dominicana sobre las señales de alerta que deben considerar los usuarios al recibir ofertas de empleo por WhatsApp, destacando el peligro de enlaces sospechosos.
Normalmente, los ciberdelincuentes se hacen pasar por representantes de marcas conocidas como Amazon o Mercado Libre, pero las URL de los links que comparten no guardan relación alguna con estas empresas, señaló Espinosa, quien también indicó que otro indicativo de fraude es cuando dichos enlaces solicitan códigos de verificación.
Espinosa enfatizó que cualquier oferta que parezca “demasiado buena para ser real” debe ser evaluada con precaución, ya que promesas de pagos elevados por poco esfuerzo, viajes y bonificaciones suelen ser ganchos utilizados en estas estafas.
Otro punto de atención son los números telefónicos desde los cuales se contacta a los usuarios; frecuentemente, los estafadores emplean números extranjeros de países como Indonesia, Senegal o Marruecos para mantener el anonimato.
Una forma de verificar la autenticidad de una oferta, según Espinosa, es a través de cuentas verificadas en WhatsApp Business, que incluyen un ícono de validación y datos relevantes de la empresa, como su nombre, dirección y horarios.
Además, advirtió que las solicitudes de documentos deben realizarse de manera segura, y las entrevistas laborales, de ser virtuales, se llevan a cabo por plataformas como Zoom o Google Meet; la informalidad en una entrevista por WhatsApp puede ser un indicativo de fraude.
La especialista en ciberseguridad recomendó investigar a la empresa antes de compartir cualquier tipo de información personal.
“Es fundamental verificar la existencia de la compañía visitando su sitio web oficial, revisando opiniones en sus plataformas, perfiles de LinkedIn y otras redes corporativas”, comentó, al tiempo que instó a no compartir datos sensibles de manera prematura y a prestar atención a las direcciones de correo utilizadas, ya que las empresas legítimas suelen utilizar dominios corporativos y no públicos.
Otro aspecto clave, según Espinosa, es nunca pagar tarifas para obtener un empleo, ya que las empresas serias no cobran por el proceso de selección. “Debemos revisar la redacción y ortografía del mensaje; una mala redacción puede ser un claro indicativo de un intento de fraude”, afirmó.
Para protegerse de posibles estafas, Espinosa aconsejó activar la verificación en dos pasos en todas las cuentas y utilizar un antivirus confiable que permita mantener seguros los dispositivos frente a enlaces o archivos maliciosos.
Los riesgos de proporcionar información a ofertas falsas incluyen el robo de identidad y la utilización de datos personales para cometer fraudes, obtener créditos o realizar robos.
Espinosa advirtió que al hacer clic en enlaces no verificados o al descargar archivos, los usuarios se exponen al robo o bloqueo de información a través de malware, así como al acceso remoto de sus dispositivos por parte de ciberdelincuentes.
Reiteró la importancia de desconfiar de propuestas laborales que prometen ingresos elevados de manera fácil, e invitó a tomarse el tiempo necesario para analizar los mensajes recibidos, prestando atención a su gramática, ortografía, URL y la solicitud de pagos anticipados.
“La invitación es a mantenerse alerta, ya que no todo lo que brilla es oro. Si una oferta parece demasiado buena para ser real, probablemente no lo sea", alertó.
En caso de haber compartido información en una oferta falsa, se recomienda cambiar credenciales, notificar a los contactos, contactar al banco si se proporcionó información financiera y reportar el fraude ante las autoridades competentes.
También existen herramientas, como la búsqueda de antecedentes de empresas en Google, LinkedIn, Glassdoor e Indeed, que permiten verificar la legitimidad de una oferta laboral.
WhatsApp ha implementado herramientas de seguridad para detectar fraudes, pero Espinosa destacó la necesidad de planes de educación y concienciación para ayudar a los usuarios a identificar las estafas y colaborar estrechamente con empresas y reguladores para prevenir este tipo de delitos.