El Poder Judicial informó que a través del Centro de Mediación Familiar (CEMEFA), realizó 16,671 mediaciones las cuales impactaron en 271,245 personas involucradas en casos de problemas intrafamiliares.
Comunicó que de dichas acciones se favorecieron 43,513 niños, niñas y adolescentes.
“La solución de esos casos a través del mecanismo de mediación ha originado que los mismos no tengan que ir a los tribunales para ser dirimidos por las partes”, indicó un informe presentado por la institución.
Señaló que desde el 25 de abril del 2006 a abril del 2016, el servicio de mediación ha beneficiado a 54,349 familias, las cuales han manifestado satisfacción por el servicio recibido.
“No todos los y las usuario/as están dentro de régimen matrimonial, la mayor cantidad de ellos está en la categoría de uniones de hecho o parejas consensuales. Lo que indica que es un dato a estudiar”, planteó el informe con motivo del décimo aniversario del CEMEFA.
"Estos informes establecen que el 99% de los usuarios se encuentra entre muy satisfecho y satisfecho"
En los casos comunitarios, apuntó que se conocieron temas de alquiler, cobros, linderos, ruidos, trabajo pagado y no realizado, realizado y no pagado, convivencia vecinal y condóminos entre otros.
El CEMEFA realzó que en interés de dar respuesta eficaz a los usuarios, se ha establecido una red de apoyo conformada por instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil que ofrecen asistencia psicológica, asesoría legal, tasación de inmuebles, y otras a las cuales son referidos casos de violencia de género, de personas adultas mayores y personas con discapacidad.
La percepción de los usuarios sobre la eficiencia del servicio de los Centros de Mediación (CEMEFA), se refleja en los formularios de satisfacción.
Asimismo, el 96% consigna que de presentársele un conflicto volverían al Centro de Mediación.
Los profesionales del derecho han manifestado satisfacción en un 97% y un 93% dice que recomendaría los servicios de mediación a sus clientes y relacionados.
El 75% de los casos atendidos llegan a acuerdos, el 25% no acuerdo; los acuerdos, según reportes de seguimiento, en su mayoría indican efectividad en el cumplimiento.
En tanto, el presidente de la Suprema Corte de Justicia (SCJ) y del Consejo del Poder Judicial (CPJ), Mariano Germán Mejía, destacó que la resolución alternativa de conflictos ha surtido un impacto positivo en sistema de mediación.
Dijo que el Centro de Mediación Familiar (CEMEFA) es un espacio creado por el Poder Judicial para las personas que tienen conflictos en el ámbito familiar, a fin que con la ayuda de un mediador, se puedan comunicar, se empoderen, entiendan y tomen decisiones propias para dar solución a la situación conflictiva.
Este es un servicio gratuito que proporciona una vía de acercamiento y armonía, fomentando el encuentro, el dialogo y la comunicación.