SANTIAGO DE LOS CABALLEROS, República Dominicana.- El Grupo Humano dejó formalmente inaugurada las nuevas instalaciones de su Oficina Regional Norte con un acto que contó con la presencia de representantes de la sociedad civil y autoridades gubernamentales, así como de prestadores de servicios, clientes, intermediarios, empleados y medios de comunicación de esa zona del país.
El discurso principal del acto estuvo a cargo del presidente del grupo empresarial Eduardo A. Cruz, quién destacó: “En el año 2006, abrimos por primera vez las puertas en esta hermosa región y hoy con la inauguración de estas nuevas instalaciones evidenciamos el importante crecimiento de esta zona comercial y lo mucho que esta representa para nosotros”.
“Nos llena de orgullo -prosiguió- que de más de 1 millón 400 mil afiliados y asegurados que tenemos como grupo, en esta región servimos a más de 226 mil afiliados a la seguridad social y contamos con más de 61,400 asegurados en planes privados, esto indica que prácticamente el 20% de nuestra cartera de afiliados y asegurados corresponden a Zona Norte”.
José Manuel Martínez, Director de Negocios Regional de Grupo Humano, agradeció la presencia de todos los invitados y destacó las bondandes de las nuevas instalaciones.
“Este nuevo local conjuga el confort y la accesibilidad con una mejora sustancial del ambiente físico para ofrecer a nuestros clientes, intermediarios, prestadores y relacionados, una experiencia memorable en la que encontrarán una amplia plataforma de servicio", dijo
Asimismo destacó que encontrarán a más de 200 colaboradores "comprometidos con asegurar el bienestar de las personas, brindando una atención de calidad, con un trato humano, siendo íntegros y buscando la eficiencia operativa con sostenibilidad”.
Durante el encuentro los invitados disfrutaron de un tour virtual de las instalaciones, que se caracteriza por ser un edificio sostenible en el que se conjugan la modernidad de procesos y servicios, con el respeto al medioambiente.
De igual manera, esta sucursal está libre de plásticos de uso único y los espacios han sido diseñados para ser accesibles para las personas con discapacidad.
Asimismo, cuenta con áreas de trabajo abiertas que promueven la colaboración de los equipos, aprovechando al máximo la luz natural para reducir el consumo energético y conservando el paisajismo original del local.
La nueva Oficina Regional Norte de Humano atenderá diariamente a más de 600 clientes e intermediarios, así como un promedio de 800 prestadores de servicios de salud al mes.
Su amplia plataforma de atención ofrecerá pago y entrega de cheques, autorizaciones para todas las líneas de negocios incluyendo seguros generales.
También, tramitación de reclamos, avisos de siniestros, reembolsos, inspección para adquisición de seguros de vehículos, y todos los servicios relativos a los ya establecidos productos de salud local e internacional.
Esta nueva oficina se une a la plataforma de servicios de Humano que a nivel nacional cuenta con 21 sucursales, más de 40 stands de servicio y Punto Humano, así como un Centro de Atención a Clientes 24/7, y canales electrónicos tales como APP Humano y Oficina Virtual.
Sobre Grupo Humano
Grupo asegurador multinacional de capital dominicano, conformado por Primera ARS y Humano Seguros, para consolidar las operaciones de sus empresas, fortaleciéndolas y promoviendo el desarrollo del país con una oferta integral de seguros. El grupo cuenta con una fuerza laboral de más de 1,600 empleados, 1,600,000 afiliados en salud y 500,000 asegurados en salud y vida. Para más información visite: www.humano.com.do