Podríamos decir que la Responsabilidad Laboral viene siendo la responsabilidad que asumimos al momento de aceptar una oferta laboral en cualquier puesto de trabajo. Pero muchas personas desconocen cuáles son sus responsabilidades al momento de iniciar sus funciones en una empresa y tienden a confundir su responsabilidad laboral con las funciones que realiza en su puesto de trabajo.
Podemos decir que la Responsabilidad Laboral está relacionada con la ética de trabajo. La palabra "ética" es definida como: "El grupo de principios morales o valores que gobiernan o distinguen a una cultura o grupo en particular" o "Un conjunto de preceptos morales sostenidos o reglas de conducta seguidas por un individuo."
Los valores y la ética son importantes en el lugar de trabajo para ayudar a mantener el orden, garantizar que una empresa funcione sin problemas y siga siendo rentable. Cada empresa tiene sus valores éticos y casi inmediatamente después de contratar a un empleado, o muchas veces, durante el proceso de entrevista. Y en muchas empresas, no importa lo bien que un empleado trabaje, si no sigue los valores éticos en el lugar de trabajo, puede resultar en despido.
Pero vamos de lleno a lo que me motivo a escribir este artículo y utilizaremos como ejemplo el mercado de los "Call Centers" (en el cual me desenvuelvo).
República Dominicana cuenta en la actualidad con 112 empresas de “call center" que están generando unos 35,000 empleos directos, y se proyecta que para el 2017 los puestos de trabajo en este sector aumentarán a 55,661, si se mantiene su actual ritmo de crecimiento. Este mercado se nutre de una mano de obra joven, la cual en la mayoría de los casos, no cuenta con experiencia laboral alguna o que ve esta oferta laboral como una vía de ingreso temporal y con horario flexible el cual le permite estudiar y trabajar a la misma vez.
Muchos de estos jóvenes inician sus labores sin entender la importancia de llevar un trabajo impecable y de seguir los lineamientos y reglas de la empresa. El reglamento interno es brindado desde la contratación, como una guía a seguir de cuáles son las normas y reglas de cada institución, pero es responsabilidad del empleado en base a su educación el cumplir y entender la importancia de seguir estas reglas.
Es aquí donde entra la Responsabilidad Laboral en la educación dominicana. Toda persona que estudia, busca como fin una buena educación el cual le permita "aterrizar" en el trabajo soñado, pero, después de conseguir este trabajo, ¿sabe usted como mantenerlo? Sabe elaborar un plan de crecimiento el cual evite que se quede estancado por años en la misma posicion? ¿Sabe esa persona que es pre aviso y la importancia de presentar una carta de renuncia?.
He visto muchos empleados renunciar de su posicion de trabajo para luego regresar y darse cuenta de que su salida ha sido negativa. Tambien personas que buscan referencia laboral y despues de 2 años de trabajo no puede usar a su empleador anterior debido al mal desempeño realizo.
Es por eso que se debe de implementar un guia a nivel de educacion superior, el cual permita que los jovenes esten preparados y sepan aprovechar las oportunidades de trabajo tanto pequeñas como grandes.