Lo primero que debe saber alguien que desee hacer negocios con China, es lo siguiente: los chinos sólo hacen negocios con amigos. ¿Qué significa esto? Que primero ellos deben sentir que usted es un amigo, con el que han compartido un té, una comida o una ronda del licor nacional “Maotai o Muotai” hasta dejar las copas limpias.
Ya con este soporte, sin el cual es imposible hacer negocios exitosos con los chinos, queda entonces aprender la cultura china, el idioma mandarín o de lo contrario el inglés que es todavía idioma de negocios en China, y algunas técnicas de etiqueta y protocolo.
Se debe comenzar por tener conocimientos básicos de su geografía, historia, tipo de gobierno, régimen jurídico, ciudades principales y zonas especiales de desarrollo. Luego se debe conocer el entorno empresarial, las estadísticas de desarrollo comercial, la importancia de su ingreso a la Organización Mundial de Comercio (OMC) en el 2001. Para saber qué venderle y qué comprarle, se necesita tener bien claras estas informaciones.
Dos libros pueden ayudar cuando se trata de conocer las estrategias de negociación recomendadas: el “Arte de la Guerra” de Sun Tzu y el “Arte Secreto de la Guerra con las 36 Estratagemas”, de autor desconocido. Estos dos libros, cuya esencia es militar, han sido adaptados a los negocios, quizás porque estos son una guerra en donde todos quieren ganar, pero en donde realmente se gana cuando las partes quedan satisfechas mutuamente. Los chinos tienen fama de ser unos de los mejores negociadores del mundo, entre otras cosas porque su preparación técnica es de primer orden.
Si bien es importante lo anterior y sin lugar a dudas le será de mucha ayuda, si quiere ser un experto haciendo negocios con China, es menester participar en programas y cursos de alto nivel, como, por ejemplo, el que está ofreciendo la “IE Business School” de España, en colaboración con la “Cheung Kong Business School” de China, titulado “China: An Inside View”, que tendrá como escenario a Beijing, del 9 al 12 de octubre próximo.
En cuanto a la etiqueta y el protocolo, se deben conocer técnicas tan generales como la forma de saludar, así como la necesidad de llevar tarjetas de presentación impresas en un lado en idioma chino y el otro en inglés o el idioma del país del negociador. La comida, el restaurante, usar los palitos, cómo sentarse, la puntualidad, cómo dirigirse a ellos, los regalos y mucho más se debe aprender antes de aventurarse a negociar en China.
Sabiendo la importancia de China en el mundo de los negocios y de lo que significa para el país la relación comercial con China, el Centro de Exportación e Inversión de la República Dominicana (CEI-RD) tiene en su página de internet un perfil comercial de China, que podría ser de mucha utilidad.
Otros dos aliados, en todo interés que se tenga de establecer relaciones comerciales y de negocios con China desde la República Dominicana, son: la Oficina de Desarrollo Comercial de la República Popular China (RPCh) en Santo Domingo, cuyo Representante es Gao Shoujian, y la Oficina de Desarrollo Comercial de la República Dominicana en Beijing, que tiene a Rosa Ng, como Representante.
Estas recomendaciones y sugerencias están dirigidas a todos los ciudadanos del mundo, que están interesado en hacer negocios con China, aunque de manera especial y muy coyuntural, a las empresarias y empresarios dominicanos que participarán en la VI Cumbre Empresarial China-LAC, se llevará a cabo los días 17 y 18 de octubre en Hangzhou, China y se enfocará en la “Transformación del Comercio y de las Inversiones para un Mayor Desarrollo”. Es bueno saber que ese es el más importante foro empresarial de China con los países Latinoamericanos y Caribeños, donde participan miles de empresas y empresarios chinos, es un lugar ideal para negociar y dar a conocer las empresas dominicanas.
Mis humildes sugerencias, espero le sirvan.