Hace unos meses, escribí un artículo llamado “Querida Blackberry…” dónde hacía un recuento de lo que había sido mi vida -durante varios años- haciendo uso de celulares de dicha marca, hasta llegar al momento del divorcio.

Pensé que con dicho artículo había cerrado un ciclo, pero -una vez más- me equivoqué.

Después de varias noticias sobre la quiebra de BlackBerry y de lo mal que estaban, el viernes pasado lanzaron la nueva actualización de su servicio de mensajería (BBM) para Iphone y Andoide el cual logró enamorarme de nuevo… como el primer día.

Si bien no tengo planes de volver a tener un dispositivo Blackberry, comencé a reivindicar a la marca en mi corazón el día que lanzaron su servicio de mensajería para otras plataformas y, el viernes pasado, quedé anonadado con su nueva actualización, misma que ofrece muchos servicios, sobresaliendo el conocido como “BBM Voice”, una función que nos permite realizar llamadas de voz gratuitas entre usuarios de la aplicación sea cual sea el sistema operativo que se esté usando.

Como extranjero en la República Dominicana, he tenido que hacer uso de distintas tecnologías como Facetime y Skype para comunicarme con mi familia en México y amistades en diversas partes del mundo, por lo que decidí probar BBM Voice llamando a mi papá radicado en la región Azteca.

Le solicité que bajara la aplicación a su Iphone y en cuestión de minutos ya estábamos hablando por teléfono… ¡Gratis!

Si bien WhatsApp logró cautivar a millones de personas, creo que Blackberry ha hecho algo que los colocará -de nuevo- dentro del corazón de quienes -como yo- fueron decepcionados en los últimos años.

Una de las ventajas de BBM, sobre WhatsApp, además de la función de hacer llamadas telefónicas totalmente gratis, es que solamente te pueden contactar aquellas personas a quienes les compartes tu “pin”, a diferencia de WhatsApp que te puede contactar cualquier persona que tenga tu numero de celular… Lo cual le quita MUCHA privacidad.

Estoy convencido de que todas las personas que no han hecho uso de BBM para Iphone y/o Androide, es porque le tienen miedo al cambio… ya que el día en que lo comiencen a usar, sé que no querrán volver a ver a WhatsApp.

Estamos viendo un claro ejemplo de una marca que está haciendo lo correcto para volverse a levantarse.

Sé que jamás volverán a ser el gigante que fueron algún día, pero mientras enfoquen sus esfuerzos en este tipo de aplicaciones para todas las plataformas, lograrán ser un jugador MUY serio.

Para todas aquellas que vivan en la República Dominicana y que en momentos piensan que sus llamadas telefónicas son interferidas, me da la impresión que BBM Voice es bastante seguro, pero eso lo tendré que investigar en los próximos días con mis amistades en el mundo de las telecomunicaciones.

@RaulBaz