SANTO DOMINGO, República Dominicana.- Las compras online son uno de los nuevos hábitos de compra del cliente en el COVID-19, según una encuesta de la empresa Mastercard. Es una modalidad que incrementa en las fechas del Black Friday y el Cyber Monday, que serán este viernes 27 y lunes 30 de noviembre.
¿Cómo hacer una compra online segura?
1) Determinar si se trata de un sitio web de e-commerce seguro antes de hacer la compra. Para esto, los consumidores pueden consultar las redes sociales, los comentarios de otros usuarios, sitios web de protección a los consumidores y otras organizaciones públicas. Otros pasos a seguir para si el e-commerce es confiable:
Verificar que la dirección web de la página que solicita tu información comience con “https:” en lugar de “http:” ya que cuenta con mayores niveles de seguridad y encriptación para hacer la página más estable.
Ingresar la dirección web del sitio donde va a comprar directamente en el navegador, en lugar de acceder mediante enlaces.
Identificar un icono de una llave o candado en la parte inferior del navegador. Estos indican que la información está protegida. Si no aparecen o la llave aparece rota, quiere decir que la información no está protegida.
2) Guardar los datos de la tarjeta solo en sitios web de confianza. Antes de guardar los datos de la tarjeta, es importante que el consumidor investigue la historia del e-commerce para ver si es confiable. Para eso, una opción es buscar información en los sitios web de reclamos.
3) Usar contraseñas seguras en el perfil de e-commerce . Como los datos se almacenan en una plataforma propietaria del e-commerce, es importante utilizar contraseñas robustas, con caracteres especiales, letras mayúsculas y minúsculas, así como números.
4) Nunca compartir el número de su tarjeta telefónicamente sin estar seguro de quién está al otro lado de la línea. De acuerdo a las explicaciones de Mastercasrd, los bancos nunca llaman para solicitar información importante o códigos de seguridad, y mucho menos el PIN.
5) Tomar en cuenta el costo del envío e impuestos al realizar compras desde el extranjero.
7) Nunca brindar información personal o financiera a un e-mail no solicitado, por teléfono o en alguna ventana emergente “pop-ups”.
8) Obtener un anti-virus o anti-spam y mantenerlo actualizado.
9) Para evitar compras innecesarias se recomienda elegir de antemano lo que se quiere comprar, definir un presupuesto y comparar precios.
Durante Black Friday y Cyber Monday, perder la cabeza entre tantas ofertas es más común de lo que se puede imaginar. Definir un presupuesto es fundamental, de lo contrario un día que debería aprovecharse para ahorrar dinero puede resultar en una deuda innecesaria en la tarjeta de crédito.
Es recomendable comparar precios entre varias opciones e investigar un poco antes de realizar la compra porque ese análisis puede resultar en un ahorro extra.
10) Dar seguimiento continuo a los movimientos de las cuentas.