SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El superintendente de Bancos, Luis Armando Asunción, recomendó a los usuarios utilizar cajeros automáticos de las entidades en donde tienen sus cuentas bancarias, a fin de evitar cargos adicionales de hasta RD$75 por transacción.
Informó que según un estudio del organismo supervisor, las entidades de intermediación financiera no realizan cobros abusivos, pero “determinan libremente las tasas y comisiones” para sus productos y servicios.
Explicó que los bancos cobran un cargo fijo que oscila entre RD$5.00 y RD$54.00 pesos mensuales por el uso ilimitado de tarjetas de débito en las redes de cajeros automáticos de las entidades donde los usuarios registran sus cuentas.
Sin embargo, “los cargos por consultas y retiros de efectivo realizados en las redes de cajeros automáticos de otras entidades distintas a la emisora de la cuenta oscilan entre RD$25.00 y RD$75.00 pesos por transacción”.
El funcionario aclaró que estos cargos son adicionales a los cobrados por el uso de las tarjetas de débito por parte de la entidad emisora, debido a que representan el costo por el uso de la red de cajeros automáticos de otras entidades. Exhortó a los usuarios del Sistema Financiero a utilizar la red de cajeros de la entidad donde registran sus productos, a los fines de minimizar el costo asociado al uso de esos servicios financieros.
De acuerdo con el estudio, los cargos más altos corresponden a las consultas y retiros de efectivo realizados en el exterior, los cuales son cobrados por las entidades financieras del extranjero. Por el uso de la red internacional de cajeros automáticos, los cargos pueden ser fijos o variables y cobrados en pesos o dólares.
Asunción puntualizó que en algunas entidades, los cargos fijos oscilan entre RD$100.00 y RD$200.00 pesos, así como entre US$2.00 y US$5.00 dólares, mientras que otras aplican un cargo variable que fluctúa entre 3% y 5% del monto del retiro en efectivo.
Informó que durante el último año en la Superintendencia de Bancos no se presentaron reclamaciones por cargos excesivos por el uso de tarjetas de débito y cajeros automáticos, reportándose solo reclamaciones por problemas técnicos y operacionales de las redes y cajeros.
A través de la página web de la Superintendencia de Bancos, los usuarios pueden informarse sobre las tasas y comisiones cobradas por las entidades de intermediación financiera por el uso de los productos y servicios financieros, a fin de minimizar el costo asociado al uso de esos servicios financieros.