SANTO DOMINGO, República Dominicana.- El Consorcio Energético Punta Cana Macao (CEPM) informó hoy que fue seleccionado entre las 21 empresas distribuidoras de electricidad con hasta 500 mil clientes que se sitúan en la "Categoría Oro" que lidera en América el llamado Índice a la Excelencia de la Calidad Percibido.
CEPM es una empresa privada dominicana que genera, transmite, distribuye y comercializa energía en la zona turística de Punta Cana-Bávaro y Bayahibe.
El reconocimiento obtenido de la Comisión de Integración Energética Regional (CIER) es producto de la Investigación de Satisfacción del Consumidor Residencial de Energía Eléctrica que esta instancia efectúa anualmente.
Wellington Reyes, director comercial de la empresa dominicana CEPM, dio a conocer la información en el VI Foro de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAMRD) sobre “Eficiencia Energética”.
Precisó que su firma comparte la posición en el citado renglón -en que participaron 21 empresas- con la distribuidora Coopeguanacaste de Costa Rica.
Dijo que la clasificación "Categoría Oro" fue inicialmente anunciada en la ciudad de Trujillo, Perú, durante el desarrollo del XVII Seminario Camino para la Excelencia en Servicios de Distribución y Relacionamiento con los Clientes que la CIER celebró recientemente con la participación de 42 distribuidoras de 12 países de América Latina.
Para determinar el Índice de Excelencia de la Calidad Percibido, la CIER considera “atributos de suministro de energía, suministro de energía sin variación de voltaje y rapidez en la reanudación de energía”.
La CIER es una Organización No Gubernamental conformada diez 10 países y un comité regional para Centroamérica y el Caribe. Entre sus objetivos estratégicos está mejorar la eficacia de las empresas eléctricas y de los organismos gubernamentales que regulan la actividad.