SANTIAGO, República Dominicana.-El ministro de Administración Pública (MAP), Ramón Ventura Camejo, visitó varias instituciones gubernamentales para motivar a sus funcionarios a que apliquen herramientas modernas de gestión que aseguren mejores servicios a la población.
Ramón Ventura Camejo exhortó a los funcionarios y al personal de las instituciones a crear una cultura de calidad en los servicios, “a demostrar que los empleados públicos tenemos compromiso, dedicación, sensibilidad”.
“El trabajo consiste en innovar para tener una administración pública de calidad y modernizar el Estado a través de la mejora en los servicios y de la gestión pública, lo cual se consigue "mejorando las estructuras, los procesos, los resultados y la productividad, con un enfoque en el ciudadano, en conocer sus expectativas y satisfacer sus demandas y necesidades”, afirmó el Ministro.
Resaltó que los funcionarios tienen que crear una nueva cultura en el sector público basado en la calidad, para lo cual el Ministerio de Administración Pública (MAP) creó el Premio Nacional a la Calidad, y hace un año creó el Premio Provincial a la Calidad, como un estímulo y un reconocimiento a la mejoría de los servicios públicos.
“La idea es crear buenas prácticas en la administración pública, hacer que éstas se conviertan en culturales, en referencias. Promover un modelo de gestión de calidad”, agregó.
Ventura Camejo sostuvo que el Marco Común de Evaluación (CAF) es la herramienta que promueve el MAP para cambiar el modelo de gestión y es la referencia para la creación de un Plan Estratégico, llevar el reclutamiento del personal, la gestión del personal, del conocimiento, de la economía, del proceso para el mejor resultado a sus clientes, las alianzas estratégicas para mejorar la gestión y el impacto interno en la organización.
El funcionario inició su recorrido por la Sala Civil del Tribunal de Niñas, Niños y Adolescentes, ubicado en la calle Santiago Rodríguez, al lado Parque Valerio, donde conversó con los funcionarios responsables de este organismo, con empleados y personas que procuraban servicios, quienes le explicaron las funciones de esa dependencia.
El MAP lanzó, el pasado 4 de febrero, la convocatoria para la segunda edición del Premio a la Calidad de la Gestión del Sector Público de la Provincia Santiago con el propósito de lograr mejora en la calidad de los servicios públicos.
Ventura Camejo formuló sus consideraciones al visitar la Sala Civil de Niños, Niñas y Adolescentes, la Regional Norte del Instituto Nacional de Ciencias Forenses, el Instituto Politécnico México, el Instituto Tecnológico México, Instituto Politécnico Santiago (IPISA) y la sede Núñez Molina del Instituto Salomé Ureña