SANTO DOMINGO, República Dominicana.- La empresa de telecomunicaciones Tricom, informó a sus clientes sobre una avería masiva registrada en su servicio de Internet desde el pasado jueves 12, debido a una falla de origen en uno de los cables submarinos que proveen conexión internacional.
"La avería se refleja en una degradación de nuestra capacidad de conexión ocasionada por un corte de fibra del cable submarino que pertenece al Consorcio Antillas I”, puntualizó la compañía a través de un comunicado de prensa.
Destacó que desde la identificación de las averías, el personal técnico del consorcio responsable del cable Antillas I se encuentra trabajando para restablecer la normalidad en la conexión y la estabilidad e incremento de velocidad en el servicio de Internet.
La falla está siendo investigada por la empresa para determinar las causas que originaron la ruptura de la fibra.
"Apelamos a la comprensión de nuestros clientes y le reiteramos el firme compromiso de satisfacción en el servicio que ofrecemos".